User Experience
Innovation
Usato da tutti, ma mai progettato davvero.
SandenVendo domina il mercato europeo del vending. L'interfaccia dei loro totem sembrava quella di qualunque altro. Ci hanno chiamato per cambiarlo. Missione compiuta.
Il design: più prodotti hai, più è facile perdersi.
Un totem multi-vending lo usa chiunque: un ragazzino, un anziano, qualcuno di fretta, qualcuno con una disabilità. Il rischio è sempre lo stesso: troppa roba e chiarezza zero.
Zero attrito, zero confusione
Abbiamo riprogettato ogni flusso d'acquisto trasformando un catalogo dispersivo in un'esperienza lineare. Troppi prodotti, troppi percorsi possibili, il rischio di perdere l'utente era altissimo. Ogni scelta visiva serve a far sì che arrivi alla fine senza mai chiedersi cosa fare.
Accessibile per definizione, non per obbligo
Dalla personalizzazione del caffè al controllo età per gli alcolici, fino alla modalità accessibilità per chi ha difficoltà motorie. Un totem lo usa chiunque. Il design doveva tenerne conto.
Un'azienda che opera in 70 paesi non si accontenta del mediocre.
SandenVendo distribuisce in tutta Europa e non solo. A una scala così, ogni dettaglio dell'interfaccia viene moltiplicato per milioni di interazioni al giorno. Non c'era spazio per approssimazioni.
Quando il cliente capisce il design, il lavoro parla da solo
Lavorare con chi sa già cosa vuole, e perché lo vuole, è un privilegio raro. Con SandenVendo è stato esattamente così.
FAQ